dhak8 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে dhak8 ("dhak8", "আমরা", "আমাদের") https://dhak8.app-এ dhak8 অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে এমন ব্যক্তিদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতি dhak8-এর শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত, যা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ডেটা গোপনীয়তার বিষয়ে এই নীতি এবং শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, এই নীতি প্রাধান্য পাবে।

dhak8 দুটি প্রাথমিক উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন, এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করেন, তখন আপনি আমাদের প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (পরিচয় যাচাইকরণ এবং বয়স সম্মতির জন্য ব্যবহৃত)।
• মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট লগইন এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ।
• সরকার-জারি করা পরিচয় দলিলের বিবরণ, যেখানে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন।
• আপনি dhak8 সাপোর্টে পাঠানো যোগাযোগ, চ্যাট এবং ইমেইল বার্তার বিষয়বস্তু সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

আপনি dhak8 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলে, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা রেকর্ড করে, যার মধ্যে রয়েছে:

• IP ঠিকানা এবং এটি থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ।
• দেখা পেজ, খেলা গেম, বেটিং ও লেনদেনের কার্যক্রম, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন পথ।
• কুকিজ পরিচয় এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (সম্পূর্ণ কুকিজ তথ্যের জন্য বিভাগ 8 দেখুন)।

dhak8 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের রেকর্ড বজায় রাখতে এবং আপনাকে লগইন করতে ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সক্ষম করতে।
• পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ: আপনি 21+ যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা নিশ্চিত করতে এবং প্রয়োজনে KYC চেক সম্পন্ন করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার বা অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণের জন্য লেনদেন এবং অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে।
• আইনি সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের যেকোনো অনুরোধ সহ প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রমোশন ও যোগাযোগ: আপনি এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট না করলে আপনাকে বোনাস অফার, প্রমোশনাল আপডেট এবং প্ল্যাটফর্মের ঘোষণা পাঠাতে।

dhak8 আপনাকে প্রথমে অবহিত না করে এবং যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন সেখানে আপনার সম্মতি না নিয়ে উপরে বর্ণিত থেকে কোনো উপাদানগতভাবে ভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করবে না।

dhak8 জড়িত নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

আমাদের বেশিরভাগ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয় — যথা, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান করা।

আইনি বাধ্যবাধকতা

কিছু প্রক্রিয়াকরণ প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে KYC এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।

বৈধ স্বার্থ

আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম অপারেটর হিসেবে আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়া করি — উদাহরণস্বরূপ, প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ, জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য পর্যবেক্ষণ।

dhak8 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

পরিষেবা প্রদানকারী

dhak8 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এতে পেমেন্ট প্রসেসর (যারা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেন পরিচালনা করে), ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং KYC যাচাইকরণ পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।

আইনি কর্তৃপক্ষ

dhak8 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বাধ্যকর সরকারি নির্দেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে সক্ষম আইনি কর্তৃপক্ষ, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

dhak8-এর সাথে জড়িত একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ডেটা লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

dhak8 ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে যতদিন প্রয়োজন ততদিন যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে তা পূরণ করতে, আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান বা আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে।

ব্যক্তিগত ডেটা আর ধারণ করার প্রয়োজন না হলে, dhak8 নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। বেনামী ডেটা (যে ডেটা থেকে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব নয়) সমষ্টিগত বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা হতে পারে।

dhak8-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে dhak8 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি dhak8 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি dhak8-এ রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন বা সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যদি ডেটাটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় না হয়।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে dhak8-কে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন নির্ভুলতা যাচাই করা হচ্ছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি dhak8-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করার অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন যেখানে dhak8 আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে, বা যেখানে ডেটা সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার প্রযোজ্য আইনের অধীনে শর্ত এবং ব্যতিক্রমের অধীন। উদাহরণস্বরূপ, dhak8 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলার জন্য ধারণ করতে হবে এমন অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে অক্ষম হতে পারে।

dhak8 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

সেশন কুকিজ হলো অস্থায়ী কুকিজ যা আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়। গেমিং সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখতে এবং চলমান বেটের অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য এগুলো অপরিহার্য। স্থায়ী কুকিজ আপনার সেশন শেষ হওয়ার পরেও আপনার ডিভাইসে থাকে।

কুকিজ পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে নতুন কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে, বিদ্যমান কুকিজ মুছে ফেলতে বা কুকিজ স্থাপন করার সময় আপনাকে সতর্ক করতে আপনার ব্রাউজার সেট করতে দেয়।

dhak8 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা প্রেরণের জন্য SSL এনক্রিপশন।

যদিও dhak8 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল গোপন রেখে এবং একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সাহায্য করতে পারেন।

dhak8 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। 21 বছরের কম বয়সের যেকোনো ব্যক্তির জন্য dhak8 ব্যবহার নিষিদ্ধ। dhak8 জ্ঞাতসারে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

dhak8 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, dhak8 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করবে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে।

যদি আপনি এই নীতিতে কোনো উপাদানগত পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনার dhak8 ব্যবহার বন্ধ করা উচিত। নীতি পরিবর্তনের ফলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আপনি dhak8 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার dhak8-এর পরিচালনা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে dhak8 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম dhak8 প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট ফাংশনের মাধ্যমে সপ্তাহে সাত দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

আপনি ইমেইলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]